Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: INSTITUTO VIDARIA S.L.
NIF/CIF: B66070434
Domicilio social: VIA AUGUSTA 237 2o 1a 08021 BARCELONA
Correo electrónico de contacto: info@vidaria.es
Sitio web: www.vidaria.es

2. Finalidad del tratamiento de datos

En VIDARIA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Gestionar la relación con los usuarios que contactan mediante los formularios del sitio web.
Gestionar y coordinar las citas médicas o estéticas solicitadas por los pacientes.
Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación de nuestros servicios.
Realizar comunicaciones informativas, promocionales o publicitarias relacionadas con nuestros servicios médicos o estéticos, siempre que haya consentimiento expreso del interesado.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web mediante análisis de uso y cookies, conforme a lo establecido en nuestra Política de Cookies.

3. ¿Qué tipo de datos tratamos?

Los datos personales que recopilamos a través del sitio web incluyen:

Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
Información relacionada con la salud (en caso de formularios de cita médica o estética).
Datos técnicos (IP, navegador, dispositivo, etc.) recopilados por cookies.

En el caso de datos especialmente sensibles, como los relacionados con tu salud, el tratamiento estará amparado por tu consentimiento explícito, así como por la obligación del responsable de garantizar la atención sanitaria adecuada (art. 9 RGPD).

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales puede variar en función del caso:

Consentimiento expreso: cuando nos contactas voluntariamente o marcas las casillas de aceptación.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: si solicitas una cita o realizas una consulta de servicios.
Cumplimiento de una obligación legal: como el cumplimiento de obligaciones fiscales, sanitarias o administrativas.
Interés legítimo: para fines estadísticos, de mejora de la web o de seguridad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados. En general:

Datos de contacto: mientras dure la relación o no se solicite su supresión.
Datos sanitarios: durante los plazos exigidos por la legislación sanitaria (mínimo 5 años en la mayoría de comunidades autónomas).
Datos de facturación: durante los plazos legales establecidos en materia fiscal (normalmente 5 años).

Posteriormente, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

6. ¿A quién se comunican tus datos?

En general, tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar adecuadamente el servicio. Por ejemplo:

Entidades aseguradoras (si se actúa en colaboración con ellas).
Proveedores de servicios médicos (centros colaboradores, laboratorios).
Asesores fiscales o jurídicos, si fuese necesario.
Encargados de tratamiento como proveedores de hosting, CRM, etc., bajo contrato de confidencialidad y conforme al artículo 28 RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de usarse herramientas que impliquen dichas transferencias (por ejemplo, herramientas de marketing o CRM en la nube), se garantizarán mediante cláusulas contractuales tipo, escudos de privacidad u otros mecanismos legales reconocidos.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puedes enviar un correo a info@vidaria.es con tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu DNI.

Si consideras que no se han tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

9. Seguridad de tus datos

En VIDARIA aplicamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de tus datos personales, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.

Estas medidas incluyen, entre otras, cifrado de datos, contraseñas seguras, acceso limitado, firewalls, formación del personal y políticas internas de protección de datos.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será debidamente informado a través del sitio web.

Última actualización: abril 2025